Sikerült rájönniük a Nissan fejlesztőmérnökeinek arra, bizonyos körülmények között miért nem hagyja magát elindítani a Leaf. Állítólag az autó szoftverének frissítésével elkerülhető a bosszantó hiba.

Ennél a ténynél sokkal fontosabb azonban, hogy az érintett visszahívás már nem a hagyományos módon történik. A javításról nem postai úton, hanem az autó multimédiás rendszerébe küldött üzenettel értesítik a használót. Nem muszáj mindenképpen márkaszervizbe fáradni az autóval, előzetes egyeztetés alapján bárhol elvégzik a szoftverfrissítést, a pár perces beavatkozást akár az ügyfél munkahelyének parkolójában vagy otthonában is elvégzik.